Veloe Go redesenha atendimento telefônico à frota em operação de 22 dias
A Veloe Go concluiu a separação de sua central telefônica da estrutura da Alelo. A reconstrução do sistema, executada pela Selbetti em 22 dias, atende empresas e motoristas que utilizam os serviços de gestão de frotas.
Segundo a fornecedora, a unidade de resposta audível, que conduz o atendimento automático por telefone, resolve mais de 80% das chamadas sem encaminhamento a uma pessoa. As demais demandas seguem para atendimento humano.
