Startup gaúcha usa as buscas sem resultado para repensar a vitrine das lojas on-line
Um consumidor pode sair de uma loja virtual sem comprar porque descreveu um produto de forma diferente de quem cadastrou o catálogo. É nessa distância entre o vocabulário do cliente e o da loja que atua a Rocket Search, startup criada em Porto Alegre por Douglas Smolareki.
Um consumidor pode sair de uma loja virtual sem comprar porque descreveu um produto de forma diferente de quem cadastrou o catálogo. É nessa distância entre o vocabulário do cliente e o da loja que atua a Rocket Search, startup criada em Porto Alegre por Douglas Smolareki.
A plataforma combina busca de produtos, recomendações personalizadas e dados de navegação. Para o varejista, o objetivo é entender onde o público interrompe a compra e testar mudanças na ordem de exibição dos itens. A proposta, segundo a empresa, é melhorar o aproveitamento das visitas que a loja já recebe.
